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The reviews of Brit Hotel Le Parc Vichy
Indice de
Satisfaction client
Satisfaction client
89 %
the 09/12/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 08/12/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 08/12/2023
For an overnight stay it was perfect for us. The walk into Vichy centre is slightly more than the 5 minutes stated on the website but it is a pleasant stroll along the riverside so passes very quickly.
Hotelier's response : Madame FORRESTER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre récent séjour au sein de notre établissement.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Bien à vous,
La réception
From Shane, the 23/09/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 22/09/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 22/09/2023
The only negative was that the toilet WC had not been cleaned properly with remains of last guest!
Hotelier's response : Madame SHANE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour au sein de notre établissement.
Nous tenons à offrir une expérience confortable et de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont si important et nous prenons note de vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer en permanence.
Au espérant avoir le plaisir de vous revoir à nouveau,
Très belle journée à vous,
La Réception
the 21/08/2023
Family - 40-49 years - Date of stay : 20/08/2023
Family - 40-49 years - Date of stay : 20/08/2023
We went for the Ironman and overall it met our needs. The only downside was no air conditioning or fans. It was far too hot to not have AC.
Hotelier's response : Monsieur WOLINSKY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Nous tenons à offrir une expérience confortable et de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont si important.
Nous avons était ravis de vous accueillir! Encore merci de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Vichy à l'occasion de l'Iron Man,
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
La réception
the 21/07/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 20/07/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 20/07/2023
We requested a bigger bed which was confirmed as ok. Did not get a big bed. Terrible nights sleep
The room was horrible.
Such a shame because staff good and breakfast good.
Hotelier's response : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner.
Nous avons été heureux de vous recevoir.
Lors de votre prochain séjour à Vichy, nous vous ferons découvrir nos studios rénovés qui, nous l'espérons, seront à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe du Brit Hotel Le Parc